Preguntas Frecuentes

Depende del transportista elegido en cada ocasión. Para garantizar que tu pedido llega en perfectas condiciones, estimamos un plazo de 24 a 72 horas para productos en stock y en la península ibérica.

Si los pedidos se hacen desde Ceuta, Melilla o Islas Canarias tendremos que contactar previamente para acordar el envío.

Sí, es posible. Puedes contactar con nosotros a través del formulario e indicarnos qué producto te gustaría conseguir. Nos pondremos en contacto con nuestros proveedores darte una respuesta lo antes posible. El tiempo de envío aumenta con este proceso.

Si no te gusta el producto y quieres devolverlo, tienes un plazo de 1 semana desde que lo recibiste, para hacer la devolución.

El producto no puede estar desempaquetado y los gastos de envío correrán de tu parte.

Librería El Manzano devolverá el dinero que pagaste una vez recibamos el producto y comprobemos que está en perfectas condiciones.

En caso de desperfectos causados por el transporte o error por parte de la Librería El Manzano, tiene derecho a que se le reenvíe el mismo artículo o a la cancelación del pedido y devolución del importe íntegro de la compra.

El producto no debe estar desempaquetado ni usado.

En esta ocasión Librería El Manzano se hará cargo del importe de los envíos.